למה צ'אטבוטים הם המפתחות להצלחת אתרי איקומרס? בשנים האחרונות, תחום ה-eCommerce הולך ותופס תאוצה עם גידול מתמשך במספר הצרכנים הרוכשים מוצרים ושירותים דרך האינטרנט. אך מה קורה כשלקוחות פוטנציאליים פוגשים…
למה צ'אטבוטים הם המפתחות להצלחת אתרי איקומרס? בשנים האחרונות, תחום ה-eCommerce הולך ותופס תאוצה עם גידול מתמשך במספר הצרכנים הרוכשים מוצרים ושירותים דרך האינטרנט. אך מה קורה כשלקוחות פוטנציאליים פוגשים…
למה מנויים ותכניות נאמנות הם המפתח להצלחה במכירות חוזרות? עידן הדיגיטל הפך את רכישת המוצרים והשירותים להליך פשוט ונגיש יותר מאי פעם, אך מצד שני, הוא גם יצר תחרות עצומה…
איך לשמור על מעורבות לקוחות לאחר רכישה אחד האתגרים הגדולים ביותר עבור בעלי עסקים כיום הוא לא רק למשוך לקוחות חדשים, אלא לשמור על הלקוחות הקיימים מרוצים ומעורבים גם לאחר…
ניהול צוותי תמיכה ושירות לקוחות בצורה יעילה ניהול צוותי תמיכה ושירות הלקוחות הוא אחד האתגרים המשמעותיים ביותר בעולם העסקים היום. אם זה לא מספיק לאתגר, אז גם מהירות השינויים בטכנולוגיה…
שימוש ב-Big Data לניתוח מגמות בשוק האיקומרס מאז ומעולם, נתונים היו חומר הגלם של ההצלחה בעסקים, אבל בעידן הדיגיטלי הנוכחי, המצב הזה הפך להיות מורכב ומעניין מאי פעם. איך אפשר…
חנויות מקוונות מול פלטפורמות מסחר: מה ההבדלים ומה כדאי לדעת? יום אחד, כשהבוקר צץ על פני כדור הארץ, הבינו המיליונים שמדי יום מכניסים את כרטיס האשראי שלהם לאתרי קניות, שהם…
כיצד לשלב תוכן אינטראקטיבי באתרי איקומרס אתרי איקומרס מתמודדים עם אתגרים רבים, במיוחד בעידן שבו התחרות היא המונח המרכזי בכל מה שקשור לקניות אונליין. אחד מהאמצעים החשובים לשפר את החוויה…
שימוש בניתוח התנהגות משתמשים לשיפור האתר האם אי פעם חשבתם למה מבקרים נטשים את האתר שלכם? איזו התנהגות סודקת תורמת לכך ולמה זה כל כך חשוב? כאן נעסוק בכל הסוגיות…
איך להגדיל את יחס ההמרה באתרי מסחר אלקטרוני מציאת דרכים לשיפור יחס ההמרה באתרי מסחר אלקטרוני זה לא משהו שצריך לקחת אותו כמשימה שגרתית - זו משימה חשובה, מעוררת עניין…
שימוש בכלי A/B Testing לשיפור חוויית הקנייה בעידן שבו הקניות אונליין הפכו לחלק בלתי נפרד מהחיים שלנו, החוויה שהלקוחות מתיוצרים לקבל חשובה מתמיד. משתמשים לגישור על הפערים בין מה שהם…