איך לנהל משא ומתן ולהשיג את מה שרוצים

איך לנהל משא ומתן כמו מקצוען – שלבים, טיפים והומור שאסור לפספס!

בעולם הדינמי שבו אנו חיים, משא ומתן מהווה חלק בלתי נפרד מההצלחה בעסקים ובהמון תחומים אחרים. לפעמים נדמה כי אומנות זו נחשבת לאמנות ככל שהיא נעשית בצורה לא נכונה. אז איך אפשר לבצע משא ומתן נכון? האם יש לכך נוסחאות על? ומה הקשר של הכל לתפוזים? קראו עד הסוף ותגלו!

תשעה צעדים למו"מ שלא תאמינו שאי פעם לא ציינתם

משא ומתן, כשמו כן הוא, דורש לא רק כישורים אלא גם שיטות מוכחות. מהזוייה של תהליך המשא ומתן, כל שלב חשוב בדוק!

1. הכנה – כמו טופס מס הכנסה, אלא יותר מהנה

הכנה היא המפתח להצלחה. לפני שאתם קופצים למים, זה הזמן לבדוק את כל מה שצריך: מה אתם רוצים להשיג? מה יש למישהו אחר להציע? ומה הוא באמת רוצה? ככל שתהיו מוכנים יותר, כך תהיו רגועים יותר.

2. הכרת הצד השני – הכאב שלהם הוא הכוח שלכם!

חשוב להבין מה מניע את הצד השני. מה הכאבים, מה הרצונות ומה התשוקות? ברגע שתבינו את זה, תוכלו להתאים את ההצעה שלכם לצרכים שלהם.

3. הגדרת מטרות – תעופו על עצמכם!

יש לקבוע מטרות ברורות ומדודיות. מה אתם רוצים להשיג מהמשא ומתן הזה? שחתימה על חוזה? הכרה בעסק שלכם? או אולי פיצוי כלשהו? המטרה שלכם צריכה להיות רחבה אך גם מדויקת. זה כמו להיות במפה, רק בלי כאלה חמודים שמציעים לכם עזרה.

אילו טקטיקות יעזרו לכם לנהל משא ומתן כמו מקצוען?

טקטיקות יכולות להפוך מצב של מתח למצב של יתרון. מה עושים? להלן כמה טיפים בלתי נשכחים:

• לשמור על טון חיובי – אל תגררו לדרמות מיותרות.
• הקשבה – מהצד השני זה הראשון שצריך להקשיב.
• שאלו שאלות חכמות – מירב הידע נמצא בתשובות שהם לא יודעים לספק.
• לא לפחד להפעיל לחץ – במידה ומדובר בחודשי מס (מי אוהב את זה?).
• סיום טוב הוא סיום משתלם – דאגו שגם הצד השני ירגיש שהוא יצא מורווח.

4. להיות פלקטיבי – לא עושות דווקא מהנחיות

אחד הכללים החשובים הוא להיות פלקטיבי. אם הצד השני לא מוכן להגיע להסכמה, תגמלו את המו"מ שלכם בהצעות חלופיות. לשם כך חשוב לדעת מה להציע, אז שישמש כמקל לעומת הבעיות שמדי פעם יתעוררו.

5. ניהול זמן – כן, גם פה זה חשוב!

תדאגו לניהול הזמן ולתכנן את הפגישות בהתאם. לא תרצו למצוא את עצמכם מתמודדים עם טווחי זמן קצרים מידי.

שאלות שכדאי לשאול במהלך המשא ומתן

ואם כבר מדברים על שאלות, מה שתמיד מדויק ויכול לשדרג את השיחה זה לשאול את השאלות הנכונות:

• מה הוא צורך הבסיס שלי?
• מה הוא צורך הבסיס של הצד השני?
• איזה פתרון יכול לעבוד עבורנו?
• כיצד נוכל להגיע להסכמה?
• עד כמה אני מוכן להתפשר?

סיום: הנעלה ולקחים – הייתה תקשורת, היה תהליך!

בעידן הכלכלי של היום, ניהול משא ומתן הוא לא לוקח חשיבות רבה. בין אם מדובר בעסקאות מסחריות ובין אם בשיחות יום-יומיות, מסרים נכונים יכולים לשדרג כל שיחה בצורה פתאומית.

ולסיכום, זכרו – כל משא ומתן הוא כמו משחק כדורסל: צריך להיות ברוטציה, לדעת מתי לחדור פנימה, מתי למסור ומתי לשלוח זריקות לחישוב נכון! צאו לעולם ואל תעשו את זה בגדר הטכניקה הכה מדויקת – תן לדמיון שלך לפרוע خطوط!

אז תקפצו לבריכה, אל תשכחו מהכלים שלכם ותהנו מהתהליך. הלכו לנהל משא ומתן!